سياسة الإرجاع والاستبدال:
ادابت مع سياسة العودة:
- إنها 7 أيام من تاريخ استلام الطلب
- لا يسمح بإمكانية الاستبدال أو الإرجاع بعد 7 أيام.
حالات الاستبدال:
- يجب استبدال المنتجات إذا كان بها عيب تصنيعي
- يجب استبدال المنتج داخل 7 يوما من تاريخ الاستلام في حالة طلب العميل استبدال المقاس, لون, أو منتج آخر بناء على طلب العميل, وفي هذه الحالة يتم تحميل العميل تكلفة قيمة شحن الاستبدال
- على حسب شركة الشحن, وقت وصول المنتج المستبدل(S) ربما يختلف.
سياسات الموافقة على الاسترداد والاستبدال:
- عملية التبادل, يُسمح بالإرجاع واسترداد الأموال عندما يكون المنتج (منتج) غير مستخدمة وبنفس الحالة عند استلامها.
- ويجب أن يكون المنتج أيضًا ضمن مواد التغليف أو التغليف التي تم إرساله من أجلها.
- يتحمل العميل مسؤولية شحن المنتج المرتجع أو المستبدل.
- (تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد عندما تسترد أموالك, سيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من المبلغ المسترد).
- ونتحمل قيمة الشحن إذا كان الخطأ من جانبنا أو كان هناك عيب تصنيعي في المنتج.
المبالغ المستردة: (إذا كان قابلا للتطبيق)
- بمجرد استلام المنتجات المرتجعة, وتفتيشها, سيتم إعلامك بأننا قد استلمنا المنتج المرتجع, وسنبلغك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها وفقًا لحالة المنتج.
- إذا تمت الموافقة على الاستبدال والإرجاع, سيتم إرجاع المبلغ المسترد, وسيتم إضافة الرصيد تلقائيًا إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية اعتمادًا على طريقة الشراء.